今日は、私が日々感じている「スタッフへの想い」について、少し綴ってみようと思います。
当店は大阪河内松原にも店舗があり、そこは遠隔で運営しています。
正直なところ、東京にいる私にとっては頻繁に足を運ぶことが難しい状況です。だからこそ、電話をしたり、チャットをしたり、時にはZOOMで顔を見て話をしたりと、できる限りのコミュニケーションは取っています。
でも、やっぱり実際に現場にいないと分からないことってたくさんあるんですよね。「今どんな雰囲気なのかな」「お客様の反応はどうかな」…そんなことがふと頭をよぎることもあります。
それでも、日々現場で細やかに目を配りながら働いてくれているスタッフがいるおかげで、店舗はしっかりと回っています。本当にありがたい存在です。
正直に言えば、遠隔で運営していると、やっぱり不安になることもあります。ですが、その分「コミュニケーションの回数」でカバーするしかないと思っています。空いた時間に何度もやりとりを重ねる中で、少しでも状況を把握し、共に考えていけるように心がけています。
毎回の会話の中で、現場の今をきちんと伝えてくれるスタッフがいるおかげで、今日もたくさんのお客様を笑顔でお迎えすることができています。
すこしずつ自分たちで店舗の色をつくっていき、成長してきています。
私は「不安だ」と書きましたが、ここまでしっかりと動いてくれるスタッフ達は、望んでも簡単に出会える存在ではありません。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
離れていても、心はいつも近くに。これからも、信頼できるスタッフと共に、より良いサロンづくりを目指していきたいと思います。もちろん時々会いに行って直接お話しすることを何よりも私は楽しみにしています！
