当店でいただく、よくある質問をまとめました。
1. 営業時間を教えて欲しい
営業時間は11:00～21:00までとなっています。最終受付は20:00です。
現在平日は12:00営業開始、土日祝日は11:00営業開始となっております。
2. 駐車場はありますか？
近隣にコインパーキングがございますのでそちらをご覧ください。
3. コースについて教えて欲しい。
大きく分けて施術にはもみほぐし、タイ古式マッサージ、バリ島式リンパマッサージの３種類がございます。このメニュー構成はアジアンリラクゼーションヴィラ全店で共通しています。
それぞれのメニューを単独でご利用することもできますし、組み合わせることもできます。また、施術時間も自由に組み合わせることができます。
例えばもみほぐし60分、バリ式リンパマッサージ90分。もみほぐし45分＋タイ古式マッサージ45分という組み合わせです。
最初に当グループのリラクゼーションサロンをご利用される方は、どのコースにすればいいのかわからないかもしれません。お気軽にスタッフにお問い合わせください。
4. コースを店舗で変更したい。
はい、可能です。ただし、施術するセラピストの後ろの時間帯が予約が入っている場合には、時間延長のご希望に添えない場合がありますこと、ご了承ください。
例えば、60分のもみほぐしコースから90分のもみほぐし＋タイ古式マッサージコースへの変更をご希望される場合には、後ろの時間帯の予約状況によってはお受けすることができず、60分内での施術プランのご提案となります。
5. キャンセルをしたい
キャンセルはわかり次第、なるべく早めにご連絡いただけますと助かります。ご予約をいただいている時間帯では、他のお客様をお断りしていることもございます。
特に土日はお断りする人数が多くなっております。
度々、お客様都合でご予約をキャンセルされるお客様につきましては、キャンセル料として施術代金全額を頂戴することもございますのでご了承ください。
6. 子連れでも利用することはできますか？
申し訳ありませんが、小さいお子様をお預かりするスペースがないうえ、専門のスタッフがおりません。
小さいお子様とご一緒の利用はお断りさせていただいております。
7. 男性は利用可能ですか？
はい、男性のお客様もお気軽にご利用いただけます。どちらかといえば男性のお客様の割合がやや多めの店舗となっております。当店は男女とも利用可能です。こちらの記事もあわせてご参考にしてください。
8. 二人同時に施術を受けることはできますか？
はい、可能です。セラピストの予定も合わせて施術をいたしますので、お二人で施術をご希望の場合には、2名分の予約をお願いいたします。施術することができる時間帯が限られますので、わからない場合はお電話またはLINE※でお問い合わせください。
実際にご友人、夫婦などでご来店いただいております。
おともだち登録後問い合わせることができるようになります
9. ヘッドスパは髪が濡れますか？
いいえ、濡れません。炭酸スプレーを利用しますので、施術後に頭皮に水分は残りません。
10. どんな格好で行けばいいですか？
どのような格好でもかまいません。施術時のお着がえは、当店でご用意しております。バリ式リンパマッサージでは、男性、女性ともに紙のパンツをご用意しております。
11. 注意事項はありますか？
泥酔している、体調が悪い、熱があるといった状態でのご来店は、他のお客様へのご迷惑、スタッフの安全性を考慮いたしまして、予約をいただいておりましても施術をお断りいたします。
12. 施術中話しかけられたくないのですが。
静かに施術をご希望の場合には、カウンセリングの際にセラピストにお申し付けください。普段はセラピストとの会話も楽しみだけど、今日は静かにリラックスしたい。
そんな日もあるかと存じます。お気軽にセラピストとの会話ご希望の有無をご希望をカウンセリングシートでお申し付けください。
13. 隣の個室からの声が気になるのですが
ヴィラ平和島店はすべての部屋が独立した、完全個室になっておりますので、隣のお客様の声が聞こえにくい構造になっています。ご安心してリラックスタイムをお過ごしください。
14. 年齢制限はありますか？
年齢制限はございません。おひとりでご利用いただける小学生から承っております。
15. 自分に合ったコースがわからない
当店のメニューはもみほぐし、タイ古式マッサージ、バリ島式リンパマッサージと多様なメニューをご用意しております。
その分、初めてご来店していただいた方にはわかりにくいところもあるかと存じます。カウンセリングをしながら、お客様にあうメニューをご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。
16. つけ毛なのですが
おっしゃっていただければ、その部分には配慮して施術いたします。
17. セラピストとして働きたいです。求人はありますか？
はい、当店では一緒に店舗で働いてくれるセラピストを募集しています。求人の条件などにつきましては、こちらのページからご応募ください。
どのような仕事か知りたい、などのご相談も歓迎しております。当ブログをご覧いただきまして、等身大のセラピストの日常をイメージしてからご応募いただけますと幸いです。
18. 受付は何時までですか？
20時までの受付です。
19. お店はどこにありますか？
店舗の住所はこちらです。最寄駅(京急線：平和島駅)からのアクセスもこちらをご参考にしてください。
20. セラピストは女性のみですか？
当店では男性セラピストも勤務しております。
21. ポイントカードは全店有効ですか？
はい、紙のポイントカードは全店でご利用いただけます。当店でもポイントがたまり次第割引サービスいたしますし、紙のポイントカードをご提示いただければポイントをおつけします。
ヴィラ平和島店では、当店でのみ利用可能なLINEでのポイントカードを発行しており、LINEのポイントカードは他店ではご利用いただけません。
他店発行の紙のポイントカードにはポイントをお付けいたしますが、紙のポイントカードLINEのポイントカードの両方でポイントをためることはできません。どちらかをお選びいただきます。
22. シャワーはありますか？
シャワー設備はございません。オイル施術はふき取りのみとなります。
23. 予約制ですか？
予約制ではありませんが、予約をいただいている方優先ですので、予約なしにご来店いただいた場合にご希望の時間帯でご利用いただけないことがございます。
また、現在は新型コロナ対策のため、店舗内で長時間お待ちいただくことはお控えいただいております。
24. 前回の担当者を知りたい
ウェブ予約の情報をご覧いただきますと、担当いたしましたスタッフ名をご確認いただけますので、次回来店時にご連絡ください。
25. 指名はできますか？
はい、指名可能です。指名料金として所定の指名料(1,100円～)を承っております。
26. メールで予約したのですが、予約確認メールが返信されません。予約できていますか？
予約完了メールが迷惑メールに振り分けられている可能性がありますので、メールの受信設定をご確認ください。
27. 妊婦は利用できますか？
リラクゼーションの施術が、お体にさわりがある場合お断りしております。
28. 「肩こり」や「腰痛」などの身体の不調は治りますか？
当店はリラクゼーションサロンですので、治療行為は行っておりません。施術後にリラックスできたので、体調がよくなったというお客様のありがたいお声はいただいております。
29. 施術は痛くないですか？
じっくりと圧をかけてまいりますので、痛い施術ではございません。
タイ古式マッサージはマスコミで強いマッサージというイメージで宣伝されたこともあり、痛いというイメージをお持ちの方もいらっしゃいます。
アジアンリラクゼーションヴィラのタイ古式マッサージは、じっくりとお客様の体のかたさ、おおきさにあわせて施術をしてまいりますのでご心配はいりません。
30. リフレクソロジーで使うオイルで、洋服が汚れたりしませんか？
保湿オイルとなっておりますので、汚れはございません。
31. 施術の途中で延長したくなった場合は？
スタッフにお申し付けください。後のお客様の予定が入っておらず延長することが可能であれば、承ります。途中でコースを変更することも可能です。
32. 料金の支払い方法は？
現金、各種クレジットカード(VISA、MASTERCARD、AMERICAN EXPRESS、JCB、DINERS)・交通系カード、PayPay、楽天Pay、メルペイ、AUペイ、dポイントなどご利用いただけます。
33. アジアンリラクゼーションヴィラのタイ古式マッサージやバリ島式リンパマッサージ技術を学びたいのですが、どうすればいいのですか？
お客さんとして施術をうけて、是非私もこの技術を習得したい！といっていただけるのは本当にありがたいです。
アジアンリラクゼーションヴィラの各店舗では、一緒に働いてくれるセラピストを大募集しています。当店でも業務拡大につき、スタッフを募集しています。
働きながら、技術を学ぶことができます。興味があるかたはこちらから応募をお待ちしております。未経験のセラピストを丁寧に指導します。
34. 施術スタッフはどのような人ですか？
スタッフ紹介をごらんください。個性豊かなセラピストが皆さまをお待ちしています。
35. 怪我をしているのですが、施術は可能ですか？
ケガの状況にもよりますが、痛めている部分を避けて施術することは可能です。セラピストにご相談ください。なお、当店での施術は治療行為を目的としたものではありませんので、来店していただいてもケガが治ることはございません。
36. お酒を飲んだ後でも施術は可能ですか？
大量の飲酒をされた後のお客様の来店は、お客様自身の健康に害が出る恐れ、またほかのお客様のご迷惑になる恐れがありますことから、お断り申し上げます。
37. 運動後でもサービスを受けることはできますか？
はい、ご利用いただけます。運動後に疲労がたまっている筋肉をもみほぐしてあげることで、疲れが残りにくくなり明日からのパフォーマンスを維持することにご利用いただいているとのありがたいお声をいただいております。
38. どれくらいの頻度で通えばいいですか？
リラクゼーションサロンですので、ご自身のお好きなペースでご来店ください。お仕事で体が辛くなる前にご来店いただきますと、疲れがたまらないというお客様が多いです。毎週ご来店いただくお客様もいらっしゃいます。
39. 予約時間に遅れそうなときはどうすればいいですか？
事前にご連絡ください。あまり予約のお時間に遅れてご来店いただいた場合には、後ろの予約が詰まっている関係上施術時間が短くなることがございます。
お客様のご来店が遅れたことにより短い時間となった場合、予約時間通りの料金をいただくこともございますのでご了承ください。
40. 携帯電話の充電はできますか？
現在、準備中です。
41. ギフト券はありますか？
現在、準備中です。
42. 回数券はありますか？
現在、準備中です。
43. 初めて施術を受けるのですが、すこし不安です
初めてリラクゼーションサロンをご利用されるお客様は、店舗に入るだけでも勇気がいります。施術となるとなおさらです。でも、術後はリラックスできたというお客様が多いです。
こちらのページをご参考にしてください。
44. 予約方法を教えてください。
ウェブでの予約のほか、電話(telto:0364046530)でのご予約も承っております。
飛び込みでのご来店も対応いたしますが、予約の方が優先となります。
