2025年1月30日から、河内松原駅前店でホットペッパービューティーの予約受付を開始しました! これまで準備をしっかり進め、万全の体制でスタートする予定だったのですが…まさかのミス発生。
しっかり準備していたのに…
今回のホットペッパービューティー導入にあたり、しっかり準備をしてきました。
- クーポンの設定
- ブログの執筆
- スタッフ写真の撮影
- 出勤スケジュールの入力
- カミングスーン(既存の予約システム)との連携
細かいところまでしっかりチェックし、「これで完璧!」と思っていたのですが、いざオープン当日、予約ができない状況になっていました…。
何か設定がおかしい?
「え? 予約が入らない…?」と、すぐにシステムをチェック。
どうやら何か設定ミスがあるらしい。とはいえ、原因がすぐに分からないので、慌ててホットペッパービューティーの担当の方に連絡しました。
正直、**「まあ、今日1日くらい予約が入らなくても仕方ないか」**と思っていたのですが、すぐに折り返しの連絡があり、メールでも詳細な返信が届く対応の早さ。
結局私が予約枠を間違えて少なく設定していたのが原因でした。。
さすがの対応力
改めて思いましたが、リクルートさんのスタッフはしっかりしてるなと感心しました。
ミスしたのは自分ですが、こうしてすぐにサポートしてもらえると、「ちゃんと使いこなせるようにならないとな」と気が引き締まります。
これからどんどん活用していきます!
ということで、今日から無事に河内松原駅前店のホットペッパービューティー予約受付がスタートしました!
最初からつまずいてしまいましたが、こうした失敗も含めて、新しいことに挑戦するのは楽しいものです。
- クーポンの活用
- ブログ更新
- 写真の工夫
など、ホットペッパービューティーを使い倒して、しっかりと集客につなげていきたいと思います!
これからもどんどん活用していきますので、ぜひチェックしてみてください!