先日経営者の方から「メルマガってどうですか！？効果ありますか！？」という質問をいただきました。
結論、効果があります。ただし、続ければです。
メールマガジンを配信していると、「すぐに売上につながらないのでは？」と不安に思う瞬間もあるかもしれません。
ですが実際には、メールマガジンは一度送って即効性のある“特効薬”ではなく、漢方薬や青汁のように、続けることで体質改善＝売上アップにつながるものです。
続けてこそ顧客との関係が深まる
お客様との関係は、一度のキャンペーンやセールで終わるものではありません。特に地元の方に継続してご来店いただけるリラクゼーションサロンでは尚更です。
日々のご来店や定期的なコミュニケーションの積み重ねで、信頼や安心感が生まれていきます。
メールマガジンも同じです。配信を続けることで、
「最近こんなキャンペーンをやっているんだ」
「スタッフの日常が知れて親近感がわく」
「行きたいときに思い出せる」
といった“接点”が増えていきます。
継続の先に見える効果
青汁を一度飲んだだけで体が劇的に変わることはありません。漢方薬を一度飲んだだけで体調が整うわけでもありません。
ですが、続けるからこそ体質が整い、健康につながるように、メールマガジンも継続することで効果がじわじわ現れてきます。
1ヶ月後にすぐ成果が見えなくても、半年後、一年後には「なんとなくずっと読んでいて、信頼できるから行ってみよう」というお客様が必ず出てきます。
1年間、続けられる人は少ない
ブログもそうですが、続けるということのなんと難しいことか。
1回メルマガを発行することはどれでもできます。簡単です。
しかし、半年、1年とメルマガの配信を続けることのなんと難しいことか。私も忙しいと配信が止まることもあります。
それだけに続けていくだけで目立つようになるのです。皆さんもメルマガとっていたのに配信がいつの間にか止まってしまったものないですか。
続けるのは本当に大変なことです。
続けるためには、珍しい内容を書こうとせずに、書ける言葉でシンプルに書き続けること。aiの力を借りてもいいかもしれません。
できる範囲でつづけることが何より大切です。
コツコツ続けることが最大の武器
メールマガジンは“地道さ”が最大の武器です。
すぐに結果を求めるのではなく、漢方薬や青汁のようにコツコツ続けていくことで、気づいた時にはお客様との関係性が強くなり、自然と予約やリピートにつながるようになります。
だからこそ、「配信し続ける」ことが何より大切なのです。
