サロンのオーナーをやっていますと、いろいろと細かい仕事があります。この時期は社会保険の手続きがあり、記入するだけでも結構大変です。
就業規則の変更などもありますし、やることが山積みです。
それらを早く片づけないと、将来に向けた大切な仕事ができないです。採用とか教育とか研修は時間がかかりますし、そしてとても大切な仕事なのですが雑務に追われていると忙しくて手がつかないことになってしまいます。
セラピストはセラピストで毎日、日々のルーチンで忙しいし、事務仕事はオーナーサイド＋外注パートナーさんでこなすしかありません。こちらでやるべきことはさっさとこなしていきます。
明日やろうとおもうとどんどん積み重なっていきますので、経理の仕訳とか人事労務関係の手続きとか、面倒だなと思ってもその場で一気に片づけていくしかないです。
平和島店初期の3人程度であればそこまで難しくなかったのですが、今や平和島店が業務委託の人を入れて9人、河内松原駅前店も5人になっていきますので、だんだんと効率よく仕事をしないと進まないです。
総務的な仕事をやりきる力、または外部に委託することにして、正確にこなす力を徹底しないといくら新しいことをやろうとしても足元から崩れます。
業績を伸ばしているときは新しい店舗を作る、売上を増やすというのはすぐにできます。特にヴィラのフランチャイズシステムはそれがしやすい体制です。2店舗軌道に乗せたオーナーさんは3店舗、4店舗と行きたくなるものです。
一方細かい総務系の仕事の負担は残ります。確かに面倒な部分かもしれません。でもここが大切なところです。
ここがおろそかになると働いているセラピストも不安になってきます。有給休暇の管理、残業時間、昇給など一つ一つ丁寧にしていく重要性は変わりません。
オーナーが一人でこれらの仕事をしていると、体感ですが10人を超えてくるとかなり仕事に追われる感じが出てきます。私がこれ以上の店舗を経営するとなると、この部分からも手を引かないと回らなくなってます。
なので今のタイミングは、自分一人でなんとか頑張ってできるけれどもそろそろ専門家にアウトソーシングしていくレベルなのかなあと考えています。
もう十分に自分で基礎の部分は勉強したので、あとはわかっていることを専門家に投げるかなあという感じです。
