経営をつづけていくって、普通のことをひたすら繰り返していくことだなと感じています。
でも、普通のことを続けるのは大変です。
例えばこのブログの更新でも1回ぐらいであれば、何とか書くことはできますが、それをずっと続けて1年、2年と継続して書いていくことは大変です。
書いている内容は大したことなんてないのですが、ブログを続けること自体が難しいです。
ブログを書く以外にもオーナーの仕事はたくさんありますが、一つ一つの仕事を分解してみると簡単な仕事であることが多いです。
それを組み合わせながら仕事をしていく、イレギュラー処理をしなければならないのが難しいところではありますが。
ともかく、通常であれば普通のことをちゃんとやっていけばいいんです。
求人でも、集客でも、研修でも、事務処理でも、普通のことを徹底的にやるのです。といいつつ、自分がオーナーになって2年ですが、いまだにその域には達せず、まだ普通のことができていないことがあります。
難しいことをするのではなく、普通のことをひたすら量をこなしていく。
繁盛店とそうではないお店の違いなんて、ほんのちょっとの積み重ねです。
オーナーは毎日集客・求人はもちろん、セラピストの仕事ぶりをみて、適切に指示をだしているか。人事労務、経理などのバックヤードの仕事はきちんとしているか。
現場のセラピストはすこしでもお客様に寄り添った施術を心がけているか、オーナーと連携して仕事をしているか。また、情報発信を続けているか。
そのちょっとの積み重ねが一カ月、三カ月、一年となったときに大きな差になります。
どこにでもあるサロンの業務なのですから、特段すごい秘密があるわけではありません。
もちろんうまくやるコツというのはあるとおもいますが、それも真似できないような秘策はありません。ただただ愚直に当たり前のこと、普通のことを続けていくかどうかのほうが大きいです。
それでも、普通のことをリストアップしていくと結構な仕事量になります。量にたじろがず、慌てず着実に積み重ねていくことが次のステップにいくための唯一の方法です。
今日も明日も明後日も、普通のことを淡々と続けていきましょう。それは実はとても難しいことをこなしていることなのですから。
