リラクゼーションサロンはアイディア勝負の業態です。ですから、どれだけアイディアを思いつくかどうかがポイントです。
マッサージは古くからある仕事
マッサージという業種は、人類が始まってこのかたある仕事です。鉄道、自動車、インターネットが登場した時のような革新的なサービスがあるわけではありません。
既存のサービスにどのような味付けをしていくかがポイントです。
アジアンリラクゼーションヴィラの各店舗は内装にもこだわり、非日常空間を演出しながらご来店されたお客様にひと時のリラックス気分を味わってもらえるように心配りをしています。
アジアンな雰囲気は店舗を貫くコンセプトとして大切にしつつも、さらにリラクゼーションサロンとしてどんなサービスを加えることができるか。来店されるお客様の視点に立って、悩み事を解決して気分よく施術の時間を過ごしていただけるような工夫ができないかと考えています。
エッセンシャルオイル(植物由来の天然オイル)を導入する
エッセンシャルオイルはその一例です。バリ式リンパマッサージを希望されるお客様には、オプションで10種類ぐらいからエッセンシャルオイルを選ぶことができます。マッサージオイルに精油を加えてリンパマッサージを提供しています。
アロマテラピーで使うエッセンシャルオイルは種類によって異なる効能が期待できます。
その時の気分でエッセンシャルオイルを加えることで、香りの持つ力でよりリラックス、安心した気分になれますし、逆に目が覚めてしゃっきりとするかもしれません。
リンパマッサージのときに使うオイルも身体のべたつきが気になるというお客様向けに水溶性のオイルがいいのではないかと考えています。まずはオーナーやセラピスト自身で試してみてからの導入となりそうです。
サービスのネーミングを考える
また、サービスのネーミングを考えるのもアイディアです。季節に応じたキャンペーンでお客様になんだか楽しそうだと感じてもらい、店舗を訪れる理由を自然とつくるのがいいお店です。
夏にはエアコン疲れ撃退コース、自分へのごほうび、とろける150分キャンペーン、秋の夜長に熟睡ヘッドスパコースなど様々考えることができます。
何にせよ、アイディアを考えだすのは持久戦です。
アイディアは考えてみようといって思いつくというよりも、普段からいつもそのことを考えていて、自分のお店で使うことができるようなサービスを見つけたらパッと気が付くという感じが多いです。
リラクゼーションサロンのインスタグラムを見ていて、ひょんなことから思いつくこともあります。
リラックスしているときにアイディアが浮かぶもの
ミーティングをしているときに何かアイディアはないか？と言われてもなかなか出てこないものですが、ずっと考えているとあるときに自然とアイディアが浮かんできます。思いつくのは一瞬だけれども、考えている時間はかなり長いものです。
うんうんと苦しみながら考えてもいいアイディアはでてこなさそうです。楽しみながらやっている時にこそアイディアが降ってくるような気がします。
昔からアイディアが生まれるのは三上(さんじょう：馬上、枕上、厠上)といわれています。現代風にいえば、散歩しているとき、寝ているとき、そしてトイレにいるときです。
頭がリラックスしている状態のときにアイディアがうまれるものです。遊びはリラックスのためにも、アイディアを出すためにも大事です。
よく遊び、よく学べとはよくいったものですね。会社がよりよいパフォーマンスをあげられるように三上の環境をつくっていきます。
前の記事(雨が降って、寒い。お客様が来ないです。)を読む
次の記事(オーナーの日記(2023年1月のある日))を読む
遊ぶのも楽しいけれど、最近ブログオタクになりつつある平和島オーナーが経営しながら考えている記事を読む
