珍しく、今日は店舗にてミーティングをしました。
普段は居酒屋などでの懇親会の場で今思っていることをセラピストから聞くことが多いのですが、やはりお酒もはいっていてご飯もたべながらでは集中してできない話もあります。
込み入った数字の話、給料制度の話は説明できないですし、ビールが入っている分間違ったことをいうかもしれません。ということで今日は早めに店舗での仕事を終えて、店舗内でミーティングをしました。
勤務形態とSNSの運用や今後の方針をオーナーの私から説明しました。
勤務形態について
大切な時間を仕事に費やしているのですから、まずほしいのは給料です。でも、その働きかたは人の置かれた環境に人によって何が大切なのかは違います。
正社員・アルバイト・業務委託のそれぞれに特徴があります。正社員として安定して働くことに魅力を感じるのか、アルバイトとして自由な時間で働けることが魅力になるのか、業務委託セラピストとして腕一本で働きたいだけ働くことが魅力なのか。
どの勤務形態を選ぶかはセラピストです。ただ、制度のことを知って判断材料になれば、特に正社員になるということはどういうことかという事を重点的に話しました。
パートアルバイトといっても103万円の壁(所得税の壁)、130万円の壁(社会保険の壁)といった、税制についても話しました。
SNSの運用について
サロンのSNSの役割とは何でしょうか。
お客様に見ていただくことはもちろんのこと、新しく店舗ではたいてみたいと思うセラピストの卵にとっても自分たちの自己紹介になるんじゃないか、などと話しました。
これまでたくさんの投稿をセラピストにはお願いしてきました。彼女たちはしっかりそれにこたえてくれてたくさんのお客さまに見ていただくことができました。
これからも継続していきながら、どんな目的でその発信をするのか？を考えながら運用することが大事だし、オーナーの私もInstagramについてまだまだ勉強不足だと感じました。
頭が整理される
私もこういう機会に資料を作ることで自分の頭が整理されました。
思い返してみると、人事・労務系のことは開業前には何も知りませんでした。
一つ一つ現場で起こる事に対応しているうちに、思いもよらなかったような知識が次々に身についてくる、いや身につけないと生き残っていけないのがオーナー業です。
サラリーマンだと自分で調べるといっても専門の部署がありますので、その部署に仕事をなげることで完結しますが、オーナーですと否が応でも自分で調べないと知識不足で正しく人事・労務制度を運用することができません。
すべてが自分事で、自分以外にやってくれる人はいませんから、座学で学ぶよりもずっと早く知識が定着していくのです。
ミーティングはオーナーの想いを伝える場
オーナーは新規のお客様獲得のためのプロモーションの話から、税金の支払いまで、本当にたくさんの仕事があります。
やらなければならない仕事がたくさんありますが、素敵なサロンのバックヤードではこうした細々とした仕事をこなしている人がいます。
裏方の業務はオーナーができますが、お客様と接するところではオーナーの想いをうまく形にして、セラピストに働いてもらわないと何一つできません。やはり時間をとって、セラピストにお願いしたい仕事の意味から丁寧に説明することが大切ですね。
オンラインでのミーティングもありますが、やはり対面でないと伝わらないこともあるのです。
真面目な意見交換も大事
砕けた雰囲気の居酒屋での飲み会も大切ですし、真面目な場所でのミーティングも大事。両方時間をとって、いい関係を今後もセラピストと築いていきます。
さあ、今月からまた新しいセラピストに来ていただけるように、できることを一つずつやっていくとしましょう。
経営に魔法はないです。もちろん、採用にも魔法はありません。できることを着実に、一つずつこなしていきます。
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ヴィラ平和島のサロンオーナーが経営しながら日々感じたことをつぶやいています
